Voorwaarden Dutch for Children

Algemene voorwaarden

Dutch for Children

1. Definities

Voor een duidelijke uitleg gebruiken we de volgende begrippen:

Klant
De partij die een overeenkomst sluit met Dutch for Children en verantwoordelijk is voor de betaling van lesgeld en/of advieskosten.
Wanneer de klant zelf deelneemt aan de lessen of gesprekken, wordt hij/zij ook als deelnemer beschouwd.

Deelnemer
De natuurlijke persoon die deelneemt aan een les of adviesgesprek.

Overeenkomst
De overeenkomst tussen Dutch for Children en de klant, waarbij Dutch for Children diensten of producten levert tegen betaling.

Product
Alle lessen, adviesgesprekken en bijbehorende digitale of fysieke materialen.

Lesgeld
Het totale bedrag voor de afgesproken lessen.

Tarief adviesgesprek
Het totale bedrag voor de afgesproken adviesgesprekken.

Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden van Dutch for Children.

2. Lessen en planning

  • Lessen en consulten worden ingepland op een vaste dag en tijd.
  • Lessen kunnen, indien mogelijk, worden verplaatst.

Verplaatsen en annuleren

  • Lessen, proeflessen en gesprekken kunnen worden verplaatst als dit minimaal 48 uur van tevoren per e-mail wordt doorgegeven.
  • Bij latere afmelding wordt de les of het gesprek volledig in rekening gebracht.
  • Bij een gemist (eerste) gesprek wordt €25 in rekening gebracht.
  • Afmelden gebeurt altijd per e-mail.

Te laat komen

  • Bij te laat komen loopt de les door tot de afgesproken eindtijd.
  • De volledige les wordt in rekening gebracht.

Niet gebruikte lessen

  • Lessen binnen een maand die niet zijn gebruikt, kunnen in de volgende maand alsnog worden ingehaald.
  • Deze lessen:
    • worden niet opnieuw gefactureerd
    • vervallen na die volgende maand
  • Bij opzegging wordt de lopende maand altijd afgerond.

3. Betaling en tarieven

Algemeen

  • Lessen worden vooraf betaald, tenzij anders afgesproken.
  • Lessen zijn niet restitueerbaar.

Vooruitbetaalde lessen

  • Voor langere trajecten (maandelijks of jaarlijks) geldt:
    • geen restitutie
    • lessen blijven geldig gedurende het schooljaar
  • Jaarpakket (38 lessen):
    • overgebleven lessen kunnen worden meegenomen naar het volgende schooljaar
    • deze worden verrekend met de nieuwe factuur

Betalingsplannen op maat

  • Termijnen zijn verplicht
  • Betalingen kunnen niet worden geannuleerd

Prijswijzigingen

  • Tarieven kunnen jaarlijks worden aangepast op basis van inflatie en loonontwikkelingen
  • Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd
  • Nieuwe tarieven gelden per 1 januari

Bankkosten

  • Eventuele bankkosten zijn voor rekening van de klant

4. Proeflessen

  • Proefles: €15
  • Wordt eenmalig aangeboden per leerling
  • Alleen voor basisschool- en middelbare schoolleerlingen

Bij no-show zonder vervolg:

  • €15 onkostenvergoeding wordt in rekening gebracht

5. Betalingsvormen

Maandelijks (minimaal 4 lessen)

  • Factuur wordt achteraf verstuurd
  • Betaling binnen 7 dagen
  • Loopt automatisch door tot opzegging

Opzegtermijn:

  • 2 weken / 2 lessen (voor de volgende maand)
  • Opzegging moet per e-mail gebeuren
  • Wordt alleen verwerkt tijdens werkdagen en kantooruren

👉 Belangrijk:
Deze opzegtermijn geldt óók wanneer lessen tijdelijk worden stopgezet voor een langere pauze.

Jaarpakket (38 lessen)

  • Gereduceerd tarief
  • Betaling vooraf, vóór de eerste les
  • Loopt automatisch door

Opzegtermijn:

  • 1 maand (met lessen)
  • Nieuwe factuur uiterlijk 2 weken voor de volgende periode

Groepslessen

  • Betaling vooraf, uiterlijk de dag vóór de eerste les
  • Inclusief:
    • online lesmateriaal
    • evaluatie
    • één voortgangsrapport
    • toegang tot Junior Einstein
  • Inschrijving geldt voor 8 lessen
  • Tussentijds stoppen is niet mogelijk
    (behalve bij ernstige onvoorziene omstandigheden)

6. Intake- en informatiegesprekken

  • Gratis
  • Kunnen kosteloos worden verplaatst bij afmelding minimaal 48 uur vooraf
  • Bij latere afmelding: €25 kosten

7. Betalingsachterstand

Bij niet tijdige betaling:

  1. Eerste herinnering per e-mail
  2. Tweede herinnering
  3. Wettelijk verzuim zonder verdere ingebrekestelling

Kosten:

  • €7,50 administratiekosten bij verzuim
  • €7,50 voor schriftelijke herinnering

Blijft betaling uit:

  • Dossier wordt overgedragen aan een incassobureau
  • Kosten:
    • 15% van openstaand bedrag
    • minimaal €50
  • Deze kosten zijn voor rekening van de klant

8. Opnames en deelname

  • Lessen worden niet opgenomen door Dutch for Children
  • Het is niet toegestaan om:
    • lessen op te nemen
    • de leerkracht op te nemen
    • anoniem deel te nemen

9. Bedrijfsgegevens

Dutch for Children
Geestbrugweg 72
2281 CP Rijswijk, Nederland

Telefoon: +31 6 17196246 (09:00–17:00 Nederlandse tijd)
E-mail: dutchforchildren@gmail.com
E-mail: info@dutchforchildren.nl

KvK: 62014609
BTW: n.v.t. (onderwijs is btw-vrij)